Политика конфиденциальности

Редакция от 29 июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Оператором, указанным выше, далее — «Оператор».

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает при использовании сайта vdele-ai.ru (далее — «Сайт»).

1.3. Используя Сайт и оставляя свои данные через формы обратной связи, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Категории субъектов и персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• пользователи Сайта;
• лица, оставившие заявку или обращение через формы Сайта, мессенджеры или по телефону;
• заказчики и представители заказчиков услуг Оператора.

2.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество (при указании);
• номер телефона;
• адрес электронной почты, никнейм в мессенджере (Telegram и др.);
• сведения об организации и характере запроса, указанные субъектом добровольно;
• иные данные, предоставленные субъектом добровольно.

2.3. Также осуществляется обработка обезличенных данных о посещении Сайта (IP-адрес, файлы cookie, данные систем аналитики) — см. Политику обработки файлов cookie.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

• обработки заявок и обращений, обратной связи с Пользователем;
• заключения, исполнения и прекращения договоров на оказание услуг;
• оказания услуг по внедрению и сопровождению решений на основе искусственного интеллекта;
• оказания технической и клиентской поддержки;
• улучшения работы Сайта и качества услуг.

Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия субъекта персональных данных на обработку;
• заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект;
• требований действующего законодательства Российской Федерации.

5. Условия и сроки обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без их использования.

5.2. Хранение персональных данных осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.3. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом, если иное не предусмотрено законом.

6. Обработка данных при оказании услуг заказчикам

6.1. При оказании услуг Оператор может обрабатывать персональные данные клиентов и сотрудников Заказчика в информационных системах Заказчика. В этом случае:

• Заказчик является оператором таких персональных данных;
• Оператор осуществляет обработку по поручению Заказчика исключительно в целях оказания услуг, в соответствии с ч. 3 ст. 6 152-ФЗ.

6.2. Оператор не использует персональные данные третьих лиц в собственных целях.

7. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе разграничение доступа и использование защищённых каналов связи.

8. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае их неполноты, неточности или незаконного получения;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации прав направьте обращение на e-mail: fine.prosk@yandex.ru.

9. Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии правовых оснований, предусмотренных законодательством РФ.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

10.2. Актуальная редакция Политики размещается в открытом доступе на Сайте по адресу vdele-ai.ru/privacy.